相信很多人對一些網(wǎng)絡(luò)營銷的名詞都不太懂，所以小編在這里為大家準(zhǔn)備了一些非常常用的網(wǎng)絡(luò)營銷詞匯，并且增加了一些類別。喜歡的話要好好學(xué)習(xí)并記住這些網(wǎng)絡(luò)營銷名詞。

　　一、最基本的名詞：

　　Click：點(diǎn)擊，是指互聯(lián)網(wǎng)用戶點(diǎn)擊某個(gè)廣告的次數(shù)。

　　CPC：每次點(diǎn)擊的成本。

　　DA：數(shù)字網(wǎng)絡(luò)營銷分析。

　　Impression：意思是“曝光”，也被稱為“展示”或“顯示”，是衡量廣告被顯示的次數(shù)，一個(gè)廣告被顯示了多少次，它就計(jì)數(shù)多少。比如，你打開新浪的一個(gè)頁面，這上面的所有廣告就被“顯示”了1次，每個(gè)廣告增加1個(gè)Impression。

　　PPC：一般是特指搜索引擎的付費(fèi)競價(jià)排名廣告推廣形式，因?yàn)樗阉饕娓們r(jià)排名只有一種收費(fèi)方式，即按照點(diǎn)擊付費(fèi)。雖然也有其他廣告形式也是按照點(diǎn)擊數(shù)量來進(jìn)行收費(fèi)，一般不被稱為PPC，而被稱為CPC，為什么?似乎是約定俗成。

　　ROI：ROI是典型的追求效果類的營銷的關(guān)鍵指標(biāo)。在中國的互聯(lián)網(wǎng)營銷，這個(gè)值一般指的是，我花了多少錢推廣費(fèi)，直接產(chǎn)生了多少的銷售。比如花了1萬元做SEM推廣，直接賣了3萬元的貨。ROI會(huì)被認(rèn)為做到了3(即3:1)。這一點(diǎn)與財(cái)務(wù)計(jì)算上的ROI是不同的，后者是利潤和投入的比值)。

　　SEM：(搜索引擎營銷)，實(shí)際上它是可以適用于以下任何一種表達(dá)的模糊術(shù)語：1.涉及使用搜索引擎的任何數(shù)字營銷，或2.僅涉及搜索引擎的付費(fèi)數(shù)字營銷，即：PPC(付費(fèi) – 點(diǎn)擊)。對于哪個(gè)定義是正確的，沒有一個(gè)準(zhǔn)確的標(biāo)準(zhǔn)，但后者是最常用的。

　　關(guān)鍵詞：就是搜索引擎優(yōu)化，特別指搜索引擎搜索結(jié)果自然排名的優(yōu)化。所謂自然排名，就是不通過給搜索引擎付錢就能獲得的排名。不花錢就能被搜索引擎排到前面當(dāng)然是好事，但大家(每個(gè)網(wǎng)站)都這么想，所以要出頭還挺難的。懂得這個(gè)領(lǐng)域的高手過去能掙很多錢，但今天關(guān)鍵詞卻越來越短時(shí)間內(nèi)就出效果，所以想要通過關(guān)鍵詞掙快錢越來越難。

　　Social：社會(huì)化，是社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營銷或者社會(huì)化媒體的簡稱，具體指二者的哪一個(gè)要看場合。社會(huì)化媒體，在中國過去是人人網(wǎng)、開心網(wǎng)之類，現(xiàn)在是微信、微博、圖片分享類網(wǎng)站應(yīng)用等。

　　WA：Web Analytics的縮寫。就是網(wǎng)站分析。

　　二、互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷分析技術(shù)領(lǐng)域

　　Bots：機(jī)器人。非人產(chǎn)生的流量，都被稱為機(jī)器流量，即bots traffic。Bots是互聯(lián)網(wǎng)虛假流量主要的創(chuàng)造者之一。

　　Cookie：是在你瀏覽網(wǎng)頁的時(shí)候，網(wǎng)站服務(wù)器放在你電腦(或移動(dòng)設(shè)備)的瀏覽器里面的一個(gè)小小的TXT文件。這個(gè)文件里面存儲(chǔ)了一個(gè)標(biāo)識(shí)你這個(gè)人的匿名的ID，以及一些與你訪問的這個(gè)網(wǎng)站有關(guān)的一些東西，這樣當(dāng)你下一次訪問這個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候，cookie就會(huì)知道你又來了，并且記住你上次訪問時(shí)候的一些狀態(tài)或者設(shè)置。Cookie以及與cookie類似的東西是互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷的最重要技術(shù)之一，幾乎所有識(shí)別人和標(biāo)記人的工作都需要cookie及類cookie技術(shù)完成。在這次培訓(xùn)中會(huì)有詳細(xì)的說明。

　　IP：是Internet Protocol(網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)協(xié)議)的縮寫。IP地址就是給每個(gè)連接在互聯(lián)網(wǎng)上的主機(jī)分配的一個(gè)地址，過去用于判斷不同的訪問行為屬于同一個(gè)人(因?yàn)槎际峭粋€(gè)IP記錄產(chǎn)生的訪問)。但由于各種動(dòng)態(tài)IP和虛擬IP技術(shù)，用它判斷用戶人數(shù)已經(jīng)很不可行。

　　Responsive Web Design：響應(yīng)式網(wǎng)頁設(shè)計(jì)，一種允許所有內(nèi)容無論屏幕尺寸如何設(shè)備如何都可以正確顯示的創(chuàng)建網(wǎng)站的理念。你的網(wǎng)站將“響應(yīng)”每個(gè)用戶的屏幕尺寸。

　　Spider：蜘蛛，也稱Bot(機(jī)器人)，Crawler(爬蟲)。蜘蛛是一個(gè)自動(dòng)程序，它的作用是訪問收集整理互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)頁、圖片、視頻等內(nèi)容。比如百度蜘蛛會(huì)將互聯(lián)網(wǎng)的各種內(nèi)容抓取回來并分門別類建立索引數(shù)據(jù)庫，使用戶能在百度搜索引擎中搜索到想要的內(nèi)容。同理，Google使用Bot抓取網(wǎng)站，以便將其排名并添加到Google搜索。當(dāng)垃圾郵件來源的Bot出于惡意原因訪問網(wǎng)站時(shí)，有時(shí)能在Google Analytics中被顯示為垃圾郵件。

　　三、流量與用戶行為領(lǐng)域的名詞

　　Acquisition：泛指用戶獲取。在用戶運(yùn)營中使用的極為廣泛，做任何產(chǎn)品的運(yùn)營的第一步就是獲取用戶，比如在網(wǎng)頁端的推廣流量的獲取、App推廣中用戶的下載等。

　　Bounce Rate：跳出率，即進(jìn)入網(wǎng)站后就直接離開網(wǎng)站的人數(shù)所占百分比。例如，如果100人訪問網(wǎng)站，其中50人立即離開，網(wǎng)站的跳出率為50%。網(wǎng)站的目標(biāo)是盡可能低的跳出率，平均值往往在40-60%之間。會(huì)在課堂上講解。

　　Direct：翻譯為直接訪問，比如用戶直接在瀏覽器輸入網(wǎng)址訪問，或者用戶直接點(diǎn)擊收藏夾里的網(wǎng)址進(jìn)行訪問，都會(huì)被記為直接訪問。除了上述情況，從QQ客戶端聊天窗口或微信客戶端的鏈接直接訪問網(wǎng)站的也會(huì)被記為直接訪問。

　　Exit：退出，即用戶離開網(wǎng)站或APP的行為，用戶離開網(wǎng)站前的最后一個(gè)頁面稱為退出頁(exit page)，離開APP時(shí)所在的最后一個(gè)screen叫做exit screen。

　　Retention：指用戶的留存。如何讓用戶能夠留存，是一個(gè)重要的課題。在這期《全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷課程》培訓(xùn)中會(huì)跟大家介紹如何提升retention。

　　Visit：即訪問。指對用戶對網(wǎng)站的訪問，通常以30分鐘為區(qū)隔。如果超過30分鐘在網(wǎng)站上沒啥動(dòng)靜，則一次訪問結(jié)束。

　　四、互聯(lián)網(wǎng)廣告領(lǐng)域的名詞

　　Awareness：對品牌或產(chǎn)品的認(rèn)知。做廣告的首要目的，就是讓消費(fèi)者意識(shí)到你的品牌或者商品的存在，說白了就是搏存在感?？纯唇诿芗l(fā)布的手機(jī)在各個(gè)新聞app、電商app中頻頻發(fā)力，就知道awareness對廣告主有多重要了。

　　Bid/Bidding：競價(jià)。搜索引擎PPC廣告，或者RTB廣告，都需要競價(jià)。類似于拍賣，但需要在預(yù)置條件的前提下通過程序來實(shí)現(xiàn)。課堂上詳細(xì)說。

　　Branding：品牌推廣。

　　Buzz：消費(fèi)者或網(wǎng)民對于品牌、產(chǎn)品等廣告主在乎的事情在網(wǎng)上發(fā)出的各種聲音。與IWOM是一個(gè)意思。Buzz是蒼蠅蜜蜂之類的嗡嗡聲，無數(shù)網(wǎng)民每天在網(wǎng)上發(fā)出的各種意見， 在上帝看來就像蒼蠅蜜蜂般嗡嗡作響。

　　Content Feeds：信息流廣告。信息流(主要是在社交網(wǎng)站和APP上)是內(nèi)容并列排列自上而下像瀑布流一般，而在信息流中插入跟信息內(nèi)容形態(tài)一樣的廣告，這種形式就是信息流廣告。課堂上會(huì)介紹。

　　Display Ads：展示廣告。展示廣告主要指靜態(tài)的圖片廣告、動(dòng)畫廣告，以及富媒體廣告(就是能互動(dòng)一下的flash神馬的)。這一廣告形式與文字廣告(就是文字鏈)和視頻貼片廣告形式是并列的不同類廣告形式。

　　DSP：需求方平臺(tái)。程序化廣告的廣告投放管理系統(tǒng)平臺(tái)以及相應(yīng)的服務(wù)提供方。具體解釋這里不多說了，到時(shí)候課堂上會(huì)詳細(xì)介紹。

　　Efficiency：效率，即達(dá)到某種效果所花費(fèi)的成本(包括金錢與時(shí)間)。品牌推廣類營銷常用，效果推廣類很少提及。

　　Fraud：作弊，也有更通俗的寫法即cheating，但fraud特別指流量作弊。反作弊是anti-fraud。另一個(gè)與fraud類似的反面詞匯是spam，即垃圾短信、垃圾郵件之類的騷擾垃圾信息。

　　Inbound Marketing：入境營銷。入境營銷是指用于吸引潛在用戶的活動(dòng)和策略，通過內(nèi)容、教育和通過提供服務(wù)、產(chǎn)品或品牌的信任來吸引潛在客戶的方式。本質(zhì)上就是不拿錢砸廣告，而是拿吸引你的東西吸引你的一種營銷方式。

　　ROAS：即廣告支出回報(bào)率，數(shù)字廣告推廣的一個(gè)指標(biāo)，顯示與廣告花費(fèi)的金額相比的利潤。類似于ROI。

　　RTB：實(shí)時(shí)競價(jià)廣告，這是程序化廣告最重要的一種方式，也是理論上最佳的廣告資源變現(xiàn)方案。但具體如何實(shí)現(xiàn)，優(yōu)劣問題，以及國內(nèi)的情況，課上詳細(xì)講。