一、問題的根源
陽光正好,米可網(wǎng)絡(luò)的會(huì)議室迎來了一場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)議,通過總結(jié)上月的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為這月的工作指明方向。許總在會(huì)議上指出,一個(gè)問題的出現(xiàn),往往不會(huì)是單獨(dú)一個(gè)人的過錯(cuò),而是需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)反思出現(xiàn)問題的原因再加以改正。
二、掌握主動(dòng)權(quán)
在日常工作中,與客戶的交流溝通,我們不能一直處于被動(dòng),把主動(dòng)權(quán)全讓給客戶。當(dāng)客戶一直不配合工作導(dǎo)致項(xiàng)目一再延期的時(shí)候,我們可以強(qiáng)硬一點(diǎn),主動(dòng)出擊給出明確的要求來保證項(xiàng)目如期完成上線,畢竟我們跟客戶的目標(biāo)是一致的。要想提升工作效率,就不能坐以待斃。
三、資料的重要性
一個(gè)項(xiàng)目剛剛展開時(shí),收集資料無疑是其中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。在后續(xù)工作中,資料的完整度和我們的理解程度都大大影響到項(xiàng)目完成后的質(zhì)量和工作效率。試想一下,假如資料收集不全或我們沒有吃透這份資料,那么項(xiàng)目出錯(cuò)幾乎是必然的,時(shí)間也會(huì)白白浪費(fèi)到一直跟客戶溝通糾錯(cuò)上面。
四、總結(jié)
時(shí)光如梭,不知不覺中,緊張繁忙的半年即將過去。在過去半年的工作中,我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,嚴(yán)格按照各項(xiàng)工作流程展開工作,恪盡職守,目標(biāo)明確。也希望這場(chǎng)會(huì)議可以讓我們?cè)趯?shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程時(shí)更加堅(jiān)定,更少錯(cuò)漏。