一、確定目標(biāo)客戶
1.誰會搜索我們的產(chǎn)品
產(chǎn)品的受眾人群,通過以往數(shù)據(jù)了解是哪一個人群,集合人群的特點(diǎn),對賬戶進(jìn)行精細(xì)化的人群劃分
2.是使用者還是決策者
產(chǎn)品的購買者時(shí)候是產(chǎn)品真正使用者,如果這點(diǎn)沒有清楚了解,推廣方向就會出現(xiàn)偏差,只有把整個購買過程前面了解,推廣才“有的放矢”
3.在哪個地區(qū)搜索量大
通過數(shù)據(jù)了解到企業(yè)的受眾人群主要搜索地域,那么我們就能知道我們的用戶主要在哪里。其實(shí)這主要也是針對預(yù)算有限的企業(yè)來說,進(jìn)行賬戶推廣地域選擇中,可以更加精細(xì)化一點(diǎn)。
4.那個時(shí)段搜索行為活躍
客戶搜索行為的重點(diǎn)活躍時(shí)段,針對高活躍的時(shí)段進(jìn)行推廣的高出價(jià)投放,增強(qiáng)時(shí)段的曝光度,更好抓住精準(zhǔn)的客戶
5.客戶搜索習(xí)慣
受眾人群的搜索習(xí)慣,主要是指用戶在搜索引擎上搜索我們的產(chǎn)品時(shí),大致會搜什么類型的關(guān)鍵詞,針對這個行業(yè)更關(guān)心的是什么產(chǎn)品,產(chǎn)品的什么功能等等
二、了解客戶需求
一般在搜索引擎上搜索的用戶,搜索時(shí)都是帶著需求去的,需要了解客戶在每個階段的不同心理狀態(tài),滿足客戶需求,才能有更好的轉(zhuǎn)化
比如說客戶在想買手機(jī)時(shí),他對手機(jī)不了解可能會搜索:哪個品牌手機(jī)好?確定了品牌后,可能會搜索:某品牌手機(jī)價(jià)格?確定了購買之后,還可能搜索:手機(jī)購買渠道?
我們把握住用戶在每一個階段搜索時(shí)的心理,貼合客戶癢點(diǎn)、痛點(diǎn)才能寫出針對性的創(chuàng)意。
三、競爭對手
一定要了解行業(yè)的競爭對手,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。了解對手優(yōu)劣勢,知道對手推廣的策略,才能做出正確的應(yīng)對,在推廣的競爭上就能揚(yáng)長避短。