一、進(jìn)行定位
1.行業(yè)定位
(1)目標(biāo)客戶定位:
我希望對哪些客戶提供服務(wù)?我能夠?yàn)槟男┛蛻籼峁﹥r(jià)值?
哪些客戶可以讓我賺錢?我希望放棄哪些客戶?
(2)業(yè)務(wù)范圍定位:
公司從事的經(jīng)營活動(dòng)、產(chǎn)品或者服務(wù)范圍在哪
我希望向客戶提供何種產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案?
(3)競爭方向定位:
目標(biāo)客戶定位重要,清楚自己的競爭對手也很重要
我的價(jià)值判斷與競爭對手有何不同?特點(diǎn)何在?
哪些戰(zhàn)略控制方式能夠抵消客戶或競爭對手的力量?
2.產(chǎn)品核心定位
分析本公司和競爭對手的產(chǎn)品,雙方的優(yōu)劣勢;找到差異
突出產(chǎn)品核心價(jià)值差異化,不是產(chǎn)品差異化;
分析目標(biāo)市場,清晰競爭方向
二、了解板塊利潤
了解清楚產(chǎn)品或者服務(wù)的利潤,如果賬戶推的產(chǎn)品或服務(wù)不止一個(gè)的話,這其中肯定會有利潤上的差別,有的高,有的低;必須清楚掌握這些,因?yàn)檫@不僅是預(yù)算分配的關(guān)鍵也是賬戶推廣方向控制的關(guān)鍵,是非常重要的。
三、數(shù)據(jù)積累
了解賬戶的基本轉(zhuǎn)化情況,比如時(shí)間的轉(zhuǎn)化效果好,什么時(shí)段轉(zhuǎn)化效果差。不同的行業(yè)的轉(zhuǎn)化時(shí)段都是不一樣的,有的會在上午,有的在下午,有的可能會在晚上,了解清楚這些,才是對賬戶把控的基礎(chǔ)
收集完時(shí)段、地區(qū)、平臺等信息后,在后期進(jìn)行調(diào)整的時(shí)候幫助會很大,收集這些數(shù)據(jù)也不是短時(shí)間就能完成的,在這中間可以做一些賬戶的基本操作,比如否詞、優(yōu)化創(chuàng)意等
四、分析數(shù)據(jù),優(yōu)化思路
根據(jù)賬戶報(bào)告分析,有這幾種情況:
1.高展現(xiàn)高消費(fèi)低轉(zhuǎn)化
排名是沒有什么問題,可能是用戶點(diǎn)擊以后有什么狀況:落地頁打開慢、鏈接錯(cuò)誤、惡意點(diǎn)擊等問題,就需要我們排查這些方面。
2.高展現(xiàn)低消費(fèi)低轉(zhuǎn)化
高展現(xiàn)卻低點(diǎn)擊,很大可能就是排名問題,適當(dāng)提高出價(jià)來提升排名;也可能是創(chuàng)意不夠吸引人,重新撰寫創(chuàng)意解決。
3.低展現(xiàn)低點(diǎn)擊低轉(zhuǎn)化
一般就是關(guān)鍵詞本身的搜索量并不大,展現(xiàn)較低,點(diǎn)擊也高不起來,可以刪除掉這類關(guān)鍵詞,重新選擇一批新的詞。
五、結(jié)構(gòu)調(diào)整,逐步過渡
理清楚優(yōu)化的思路和方向后,從消費(fèi)少,轉(zhuǎn)化少的計(jì)劃開始進(jìn)行優(yōu)化測試,慢慢調(diào)整賬戶,這樣可以避免引起大幅度的賬戶波動(dòng)。調(diào)整之后再進(jìn)行效果的監(jiān)控,當(dāng)效果達(dá)到了自己預(yù)想的結(jié)果后在進(jìn)行下一步操作,在這同時(shí)要時(shí)刻關(guān)注新結(jié)構(gòu)的質(zhì)量度。